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| 北京市朝陽區(qū)舒民憂、解民困，在來廣營安全感爆棚 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時間：2023-02-23 21:44
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摘要：北京時間2023年2月23日(農(nóng)歷2023年2月4日)，星期四，北京市朝陽區(qū)舒民憂、解民困，在來廣營安全感爆棚！。
我為群眾辦實(shí)事
民有所呼我有所應(yīng)，民有所盼我有所為。一直以來，來廣營地區(qū)時刻把居民的煩心事、要緊事放在首位，砥礪初心使命、主動擔(dān)當(dāng)作為，用一樁樁“小事”持續(xù)提升居民的安全感、滿意度。
秉持為民宗旨提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“太感謝了…
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北京時間2023年2月23日(農(nóng)歷2023年2月4日)，星期四，北京市朝陽區(qū)舒民憂、解民困，在來廣營安全感爆棚！。
我為群眾辦實(shí)事
民有所呼我有所應(yīng)，民有所盼我有所為。一直以來，來廣營地區(qū)時刻把居民的煩心事、要緊事放在首位，砥礪初心使命、主動擔(dān)當(dāng)作為，用一樁樁“小事”持續(xù)提升居民的安全感、滿意度。
秉持為民宗旨提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“太感謝了!因?yàn)槲夷赣H的事你們忙前跑后，真正把居民的事當(dāng)成自家事，謝謝您!”“您別客氣，這是我們應(yīng)該做的!”接過錦旗，地區(qū)便民服務(wù)中心工作人員王蕊笑著說道。
說到錦旗的由來，時間回溯到2022年12月，朝來綠色家園社區(qū)居民馬女士由于退休時醫(yī)療工齡不夠，來到地區(qū)便民服務(wù)中心補(bǔ)繳費(fèi)用。王蕊作為窗口工作人員，在為馬女士辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)其核準(zhǔn)單與系統(tǒng)顯示的補(bǔ)繳金額不符，與區(qū)社保和醫(yī)保中心的工作人員進(jìn)行溝通后，對馬女士詳細(xì)說明了情況，“阿姨，現(xiàn)在區(qū)醫(yī)保中心新系統(tǒng)處于試運(yùn)行階段，目前系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要報(bào)修，您別著急，我們盡快幫您解決。”
維修期間，王蕊多次主動聯(lián)系馬女士，安撫焦慮情緒，告知辦理進(jìn)程，最終以耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)高效的工作水平為馬女士解決了煩心事。
作為一名職場“萌新”，王蕊認(rèn)真學(xué)習(xí)政策流程，努力提高工作本領(lǐng)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。“這面錦旗是認(rèn)可，更是責(zé)任，我會繼續(xù)砥礪前行，為居民提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
招聘春風(fēng)到我家隨軍家屬再就業(yè)
中國軍人總是與勇敢、堅(jiān)毅和奉獻(xiàn)連在一起，如何更好地為退役軍人及隨軍家屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作的重點(diǎn)之一。
2023年2月，北京市退役軍人事務(wù)局啟動以“戎歸京城就業(yè)啟航”為主題的退役軍人專項(xiàng)招聘活動，面向廣大退役軍人和駐京部隊(duì)家屬，為退役軍人實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供更好的服務(wù)。自通知發(fā)布起，地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心奏響“三部曲”，全力提升服務(wù)水平。
第一時間有效組織、積極推進(jìn)，成立以中心負(fù)責(zé)人為組長、退役軍人服務(wù)站窗口及就失業(yè)窗口為組員的專項(xiàng)推進(jìn)小組，研究制定招聘活動落實(shí)方案。
第二步著重對接、精準(zhǔn)幫扶，從受理登記失業(yè)和享受靈活就業(yè)群體中著重篩查有再就業(yè)意愿的退役軍人或隨軍家屬，進(jìn)行專人專項(xiàng)職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦服務(wù)。
第三步擴(kuò)大輻射、廣泛宣傳，通過地區(qū)公眾號、各社區(qū)居民微信群發(fā)布招聘活動信息，組織各社區(qū)社保專干、退役軍人服務(wù)專干收集反饋報(bào)名信息，力求從全方位擴(kuò)大就業(yè)招聘信息的覆蓋面，使地區(qū)退役軍人和隨軍家屬能夠及時了解信息，尋找意向單位和崗位。同時，2023年1月至3月是區(qū)人力資源公共服務(wù)中心開展落實(shí)以“春風(fēng)送溫情援助暖民心”為主題的就業(yè)援助月，地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合地區(qū)公益性組織也開展了對協(xié)管員崗位的招聘工作，對退役軍人及隨軍家屬優(yōu)先錄用。
經(jīng)過結(jié)構(gòu)化面試后，地區(qū)公益性組織已初步達(dá)成了與3名隨軍家屬的招錄意向，后續(xù)錄用手續(xù)也在進(jìn)一步辦理中。
接下來，地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步落實(shí)退役軍人專項(xiàng)招聘及就業(yè)援助月活動，繼續(xù)加大宣傳力度，強(qiáng)化就業(yè)窗口與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)動，為用人單位和有就業(yè)意愿群體提供更完善、更專業(yè)的服務(wù)，熱心助力退役軍人及隨軍家屬早日實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
下一步，來廣營地區(qū)將扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，持續(xù)從居民最關(guān)切的問題著手，讓“難事兒”不難。
（來源：北京市朝陽區(qū)人民政府）
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