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| 2024年7月20日官方回應：導游威脅游客不買東西走不了 |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發布時間：2024-07-20 15:39
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2024年7月20日發生的重大事件：
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摘要：2024年7月20日(農歷2024年6月15日)，“花錢你是上帝，不花錢是狗屁！”導演威脅游客“不買東西走不了”，天津文旅局回應：頂格罰款。
導游威脅游客“不買東西走不了”，天津文旅局：系無證導游，擬處頂格3萬元罰款。
北京時間2024年7月20日，針對網傳“導游威脅游客不買東西走不了”事件，天津市文化和旅游局官方微信公眾號昨天2024年07月1…
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2024年7月20日(農歷2024年6月15日)，“花錢你是上帝，不花錢是狗屁！”導演威脅游客“不買東西走不了”，天津文旅局回應：頂格罰款。
導游威脅游客“不買東西走不了”，天津文旅局：系無證導游，擬處頂格3萬元罰款。
北京時間2024年7月20日，針對網傳“導游威脅游客不買東西走不了”事件，天津市文化和旅游局官方微信公眾號昨天2024年07月19日晚上23:53發布通報，內容如下：
情況通報
7月19日，關于“導游強制游客消費”的視頻在網上傳播，引發輿論關注。我局對此高度重視，立即啟動調查程序，迅速開展處置工作。
經查，視頻中的旅游團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發，行程為北戴河、天津四日游，7月19日8:00左右，乘坐旅游大巴，由京津塘高速公路抵津。涉事導游鄧某為天津地接導游，為旅游團提供在津導游服務，其導游證因有效期滿未申請換發，已于2023年9月9日被注銷，屬無證導游。
7月19日10:30左右，該旅游團在津旅游行程中，鄧某言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行為，引發游客不滿。根據《導游人員管理條例》第四條、第十八條之規定，天津市文旅局依法責令涉事導游改正違法行為，擬對其頂格處3萬元罰款，并沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程序終了后作出。
我局將持續規范旅游市場秩序，堅決嚴厲打擊各類違法違規行為，全力提升我市旅游行業服務水平，不斷優化我市旅游市場環境，為廣大游客暢游津城提供安全、舒適、貼心的服務保障，并誠摯歡迎社會各界予以監督。
天津市文化和旅游局
2024年7月19日
（天津市文化和旅游局公眾號）
事件起因：
7月19日，有網友發視頻稱，一女導游斥責未購物的游客，并強制游客購物。
據網傳視頻顯示：這名女導游站在大巴車的前排叫囂：“花錢你是上帝，不花錢就是狗屁，不買東西走不了！”
視頻中，該導游指責車內乘客：“你們就是這么對待我的是嗎？這么熱的天我帶著你們出去玩，你們一路玩回來都說我講得好，這樣欺負我合適嗎？一車50多個人買了900塊錢，我賠都賠死了，那么多人空手出來。我讓你們多少買點，不然我和旅行社交代不了。”
見車上無人回應她，該導游繼續說：“就在這看笑話是吧，你們倒是說句話，就不能花10塊、20塊支持我一下，一大半人都不買東西，就這么給你們太原人丟臉是嗎？”
“叔叔阿姨我告訴你們，今天不買東西咱走不了，900塊我是墊底的，我交代不了。”該導游最后表示，買東西的叔叔阿姨不用下車，沒買東西的現在還得跟我下來，什么時候買到1000多塊2000了咱們再走。
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