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| 煙臺家長，暑假校外培訓機構應該怎么選？小貼士請查收 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2022-07-04 21:15
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摘要：北京時間2022年7月4日(農歷2022年6月6日)，山東煙臺家長，暑假校外培訓機構應該怎么選？小貼士請查收。
“雙減”政策實施一年來，校外培訓機構辦學行為日漸規范。2022年暑假即將來臨，校外培訓機構應該怎么選？在此，小編和您梳理一下。
一、理性看待校外培訓作用
“雙減”政策實施以來，校外培訓虛假廣告鋪天蓋地，制造、販賣、放大焦慮等現象有…
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北京時間2022年7月4日(農歷2022年6月6日)，山東煙臺家長，暑假校外培訓機構應該怎么選？小貼士請查收。
“雙減”政策實施一年來，校外培訓機構辦學行為日漸規范。2022年暑假即將來臨，校外培訓機構應該怎么選？在此，小編和您梳理一下。
一、理性看待校外培訓作用
“雙減”政策實施以來，校外培訓虛假廣告鋪天蓋地，制造、販賣、放大焦慮等現象有了一定的緩解。這種環境下，大家要重視孩子的全面發展，理性看待校外培訓作用，不盲目攀比跟風參加校外培訓，給孩子增加無謂的額外課業負擔。家長應多關注和培養孩子的思想品德、邏輯思維、社交禮儀、體育美育勞動教育、身心健康等多個方面，與學校教育形成有效銜接與補充。若確有參加校外培訓需求，家長要多與孩子溝通，從孩子興趣愛好、個性發展出發，選擇有利于孩子全面發展、健康成長的培訓項目。
二、留意培訓機構培訓行為
目前學科與非學科培訓有著明確的劃分邊界。
學科培訓包括如下情形：以學科知識與技能培訓為導向，為提升學科學習成績服務；涉及道德與法治、語文、歷史、地理、數學、外語、物理、化學、生物等學科學習內容；重在進行學科知識講解、聽說讀寫算等學科能力訓練，以預習、授課和鞏固練習等為主要過程，以講授示范、互動等為主要形式；對學生的評價側重甄別與選拔，以學習成績、考試結果等作為主要評價依據的培訓。
變相違規開展學科培訓的情形包括：證照不全的機構或個人開展學科類培訓；不具備教師資格人員開展學科類培訓，在職中小學教師開展有償補課；違反培訓時間規定，通過“直播變錄播”等方式開展學科類培訓；違反培訓地點規定，在登記場所之外開展學科培訓；以游學、研學、夏令營、思維素養、國學素養等名義，或者在科技、體育、文化藝術等非學科類培訓中違規開展學科類培訓；違反培訓方式規定，線下機構通過即時通訊、網絡會議、直播平臺等方式違規開展線上學科類培訓。
依據《中華人民共和國未成年人保護法》，暑假期間校外培訓機構不得組織中小學生和學齡前兒童開展學科類培訓。非學科類線下培訓結束時間不得晚于20：30，線上培訓結束時間不得晚于21：00，消費者切勿購買上述時間段外的校外培訓課程。消費者如果發現校外培訓違規行為可以撥打各區市教育行政部門舉報電話。請消費者積極配合執法人員，查處違法行為，共同捍衛法律的公平與正義。
三、慎重選擇非學科校外培訓
根據《中華人民共和國教育法》規定，教育機構應當按照國家規定辦理批準手續，并具備符合規定標準的教學場所及設施設備。消費者暑假期間選擇非學科培訓機構時，要查看辦學場所內懸掛的辦學許可證、營業執照（或民辦非企業單位登記證）等資質證件。目前，各區市取得合法資質、各項審查合格、資金納入監管的培訓機構均已納入白名單機構管理，消費者可以通過登錄全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺（網址：https://xwpx.eduyun.cn）或手機應用市場下載校外培訓家長端app（或掃描下方二維碼下載，如微信掃碼不能打開，請使用瀏覽器掃碼打開，或點擊右上角更多選擇瀏覽器打開。）查看機構及相應課程信息，不在名單中的機構課程切勿購買，避免權益受損。
建議消費者報名前實地體驗授課氛圍、查看教師資格，還可現場詢問學員感受后再報名，切勿輕信銷售人員的口頭宣傳。同時，也要注意查看辦學場所消防逃生通道是否暢通，消防滅火器材、應急照明等安全器材是否齊備，以便報名后孩子能安全安心上課。
四、認真查看教師從業資格
根據《教師資格條例》《校外培訓機構從業人員管理辦法（試行）》規定，培訓機構從事教育教學活動的人員應當具備從業資格，從事學科知識培訓的教師必須具有相應的教師資格證書。按照《中華人民共和國出境入境管理法》，外籍教師要取得外國人工作許可證和工作類居留證件。所有任課教師的姓名、照片、任教班次及教師資格證號在辦學場所、網站顯著位置以及校外培訓家長端app均有公示，消費者能夠看到任課教師的基本信息。與此同時，關于教師資格小編要重點提醒，根據《人力資源社會保障部關于公布國家職業資格目錄的通知》，行業協會、學會等社會組織和企事業單位不具有開展資格資質許可和認定的資格，這種機構簽發的證書、證明不能作為教師資格證書使用。
五、規范簽訂校外培訓合同
合同糾紛是校外培訓領域反映最為集中的問題，主要表現為合同約定不明確、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓機構單方變更服務協議、不簽訂正式合同等，所以培訓合同對維護合法權益非常重要。按照《山東省消費者權益保護條例》規定，機構應如實告知課程設置、師資狀況、培訓地址、學習時限、收費項目和標準、退費辦法等情況，明確約定培訓的課時量、費用、履行期限和方式、安全注意事項和民事責任等內容，并簽訂書面合同。目前我市已經全面應用教育部和市場監管總局印發的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，正式上線校外培訓家長端app，只要在該app購買的課程均自動簽訂《中小學生校外培訓服務合同》，消費者應認真、完整研讀確認所有合同條款。合同系雙方當事人的真實意思表示，在不違反法律、法規強制性規定的情況下，應屬合法有效，雙方均應依約履行。雙方協商一致可以變更合同，因不可抗力致使不能實現合同目的可以依法解除合同。培訓機構停業、歇業或者變更經營場所的，應當在辦學場所顯著位置明示，并提前30日通知消費者變更合同。根據《民法典》規定，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利或排除對方主要權利則該格式條款無效。按照《中華人民共和國消費者權益保護法》《山東省消費者權益保護條例》規定，培訓機構未按照約定提供的，應當按照消費者要求履行約定或者退回預付款及其利息，并支付消費者合理費用；對退款有約定的從其約定，經營者給予折扣、讓利的，應當按比例折抵消費，并退還剩余的預付款及其利息。
六、知曉培訓費用繳納要求
培訓機構收費項目、標準、收退費辦法均應在培訓機構顯著位置公示，并于培訓服務前向學員明示，校外培訓家長端app均已公布經過審核的校外培訓機構課程價格。按照《教育部等六部門關于加強校外培訓機構預收費監管工作的通知》《山東省校外培訓機構預收費監管辦法》規定，我市在營校外培訓機構目前已全面建立預收費資金監管賬戶，預防“退費難”“卷錢跑路”，預收費須全部繳入收費專用賬戶，不得使用機構其它賬戶或非本機構賬戶收取培訓費用，不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，收費時間不得早于新課開始前1個月或剩余20課時。消費者通過校外培訓家長端app購買的課程資金均進入收費專用賬戶實施監管，并能線上實現約課、消課、評價、投訴、舉報等功能。提前繳費有風險，退費大多遇冷臉，考慮繳費別圖快，退費多數不愉快。消費者在繳納培訓費用時，要理性消費，避免沖動，不貪小便宜，不要將費用繳到收費專用賬戶以外的其它地方，否則資金安全得不到保障，莫要等權益損失才后悔莫及。消費者繳費時一定要即時索取與機構名稱相一致的稅務發票，且發票內容要與實際情況相符。不要讓培訓機構以收款收據等“白條”替代稅務發票，避免后期權益受損。隨著增值稅電子發票的普及，發票出具更加便利，消費者收到發票以后可以隨時將其存入微信或支付寶卡包中，隨時可以出示作為繳費的憑證，避免丟失的風險。放任培訓機構將費用繳入監管賬戶之外的其它賬戶、不使用合同示范文本、不索要正規發票，最終還是損害消費者自己的利益。
七、依法維護消費合法權益
按照《山東省消費者權益保護條例》規定，如果機構存在不具備資質從事培訓服務、以虛假招生簡章廣告欺詐消費者、擅自提高收費標準或增加收費項目、擅自降低培訓標準、安排不合格的教學人員從事培訓活動、不提供相應教學設備和設施、以不正當理由使消費者提前終止或者延遲學業以及法律、法規規定的其它侵害消費者合法權益的行為，應當退還消費者有關費用并承擔賠償責任，消費者最高可以要求按照接受服務費用的三倍增加賠償。消費者如果與機構發生消費者權益爭議，要盡可能收集齊有關證據，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，通過與機構協商和解、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解、向有關行政部門投訴、向人民法院提起訴訟等途徑解決，維護自己的合法權利。
附：各區市校外培訓違規行為舉報電話
芝罘區教育和體育局：
舉報電話：0535-6861355
舉報郵箱：zfqjtjsgb yt.shandong.cn
福山區教育和體育局：
舉報電話：0535-2136003
舉報郵箱：fsqsgb 163.com
萊山區教育和體育局：
舉報電話：0535-6891624
舉報郵箱：lsjtmbjy 163.com
牟平區教育和體育局：
舉報電話：0535-4232952
舉報郵箱：mpqzhijiao yt.shandong.cn
蓬萊區教育和體育局：
舉報電話：0535-5645894
舉報郵箱：pljtjzjk yt.shandong.cn
海陽市教育和體育局：
舉報電話：0535-3223337
舉報郵箱：hymbjy yt.shandong.cn
萊陽市教育和體育局：
舉報電話：0535-7269967
舉報郵箱：lyjtjzjk yt.shandong.cn
棲霞市教育和體育局：
舉報電話：0535-5233316
舉報郵箱：qxxwpxjdjb yt.shandong.cn
龍口市教育和體育局：
舉報電話：0535-2600730
舉報郵箱：sdytlkmbjy 163.com
招遠市教育和體育局：
舉報電話：0535-8246329
舉報郵箱：ZYMBJY yt.shandong.cn
萊州市教育和體育局：
舉報電話：0535-2212938
舉報郵箱：lzjtjzjk 163.com
煙臺市教育局黃渤海新區分局：
舉報電話：0535-6976530
舉報郵箱：zmjb6976530 yt.shandong.cn
煙臺市教育局高新區分局：
舉報電話：0535-6922272
舉報郵箱：ytgxjy 21cn.com
長島綜合試驗區教育和衛生健康局：
舉報電話：0535-3217406
舉報郵箱：879164967 qq.com
煙臺市教育局：
舉報電話：0535-2101871
舉報郵箱：mbjy yt.shandong.cn
——來源：煙臺市教育局政務新媒體“煙臺教育發布”（微信號：ytjyfb）
（來源：山東省煙臺市煙臺教育發布）
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