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| 煙臺市公安局開發(fā)區(qū)分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時間：2022-11-23 17:22
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摘要：北京時間2022年11月23日(農(nóng)歷2022年10月30日)，星期三，煙臺市公安局開發(fā)區(qū)分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘。
2022年，煙臺市公安機關(guān)以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)抓好社會面治安防控，不斷織密社會“防護網(wǎng)”；持續(xù)推進嚴打整治專項行動，不斷擰緊社會“安全閥”；持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)提檔升級，不斷按下“快…
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北京時間2022年11月23日(農(nóng)歷2022年10月30日)，星期三，煙臺市公安局開發(fā)區(qū)分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘。
2022年，煙臺市公安機關(guān)以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)抓好社會面治安防控，不斷織密社會“防護網(wǎng)”；持續(xù)推進嚴打整治專項行動，不斷擰緊社會“安全閥”；持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)提檔升級，不斷按下“快捷鍵”；持續(xù)用心用情解決群眾急難愁盼問題，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。煙臺公安，始終在您身邊……
早晨八點半，煙臺市公安局開發(fā)區(qū)分局民警尹偉英像往常一樣坐在戶籍窗口，滿面微笑地等待著第一個來辦理業(yè)務(wù)的群眾。自1994年參加公安工作以來，尹偉英在28年里為無數(shù)人辦理了“人生大事”，也見證了戶籍業(yè)務(wù)的發(fā)展。
從20分鐘到4分鐘
證件越辦越多
辦證速度為何卻越來越快？
20分鐘到10分鐘
“當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)都是手寫填表，辦理一筆業(yè)務(wù)需要20分鐘左右。”
1994年7月，剛參警不久的尹偉英，在海河派出所為張先生剛出生的兒子辦理出生落戶。填寫表格、反復(fù)核查材料，尹偉英在“小張先生”的人生第一張證件上蓋上了刻有自己姓名的印章。
“戶口本內(nèi)的單頁需要我們民警手動填寫，之后蓋章生效，當(dāng)時一上午只能辦理十來筆業(yè)務(wù)。”尹偉英說，辦理業(yè)務(wù)的群眾和民警都需要填寫大量信息，在一定程度上影響了辦證的速度。
直到1995年，情況才有所改善。當(dāng)年，開發(fā)區(qū)公安分局在市內(nèi)率先引進單機版電腦，將一些固定的信息和表格提前儲存在系統(tǒng)里，將原本辦理業(yè)務(wù)的時間縮短了一半。只需要10分鐘就可以辦理好一張出生落戶的戶口本單頁。
“一窗通辦”初見雛形
千禧年，隨著生活水平的提升，不少居民購置新房，遷移戶口只能“兩頭跑”。先去原本戶口所在派出所辦理遷出業(yè)務(wù)，再到新家所在派出所辦理遷入業(yè)務(wù)。可謂是，費時、費心、費力。
為了解決這個問題，開發(fā)區(qū)公安分局于2002年將城區(qū)內(nèi)承辦戶籍業(yè)務(wù)較多的海河派出所、金橋派出所和福萊派出所的戶籍業(yè)務(wù)集中搬遷至開發(fā)區(qū)公安分局樓內(nèi)，成立了由治安大隊管理的警務(wù)服務(wù)大廳。尹偉英在這里繼續(xù)辦理著群眾的“人生大事”，也遇到了許久不見的“老熟人”——張先生。
張先生一家要將戶口從海河派出所遷到金橋派出所，本來打算空出一天時間辦理業(yè)務(wù)，一番打聽后，帶著材料來到警務(wù)服務(wù)大廳，一會兒就辦好了。尹偉英：“我們是全省首例將戶籍業(yè)務(wù)集中在一個窗口辦理的公安局。”
高科技提供便民服務(wù)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)落地開發(fā)區(qū)，大批外地流動人口涌入開發(fā)區(qū)尋找工作機遇。開發(fā)區(qū)公安分局的戶籍業(yè)務(wù)也逐年增長，平均每年辦理2萬多張身份證。寒暑假期間，一名戶籍窗口的民輔警至少要辦理五六十筆身份證業(yè)務(wù)。
2019年，開發(fā)區(qū)公安分局開始逐步實現(xiàn)跨區(qū)辦理戶籍業(yè)務(wù)，目前可以辦理所有戶籍業(yè)務(wù)。同時，引入“身份證自助辦理一體機”，可以24小時全天候、無時限運用機器辦理身份證業(yè)務(wù)，也可以在證件制成后隨時在機器上取證。只需要4分鐘，群眾就可以完成全部辦證流程。
2021年，開始逐步實現(xiàn)“全省通辦”。現(xiàn)在，戶籍窗口要承辦來自全市，乃至來自全國各地的流動人口的相關(guān)業(yè)務(wù)。尹偉英：“現(xiàn)在戶籍窗口，工作壓力越來越大，但對于老百姓來講，辦證時間卻是越來越短。”
4分鐘領(lǐng)取戶口單頁
“原來是您呀！”去年10月，尹偉英在工作時遇到了一個意想不到的人。一名姓張的男子在為新生兒辦理出生落戶后，看著現(xiàn)場領(lǐng)到的單頁上印著尹偉英姓名的印章后激動不已。“尹警官，我爸當(dāng)年在海河派出所給我辦理的出生落戶，單頁上蓋的就是您的名字，現(xiàn)在我女兒的出生落戶單頁上還是您的名字。”看著眼前已經(jīng)結(jié)婚生子的“小張先生”，尹偉英百感交集。
“沒想到現(xiàn)在辦理出生落戶這么省時。”小張先生從開始辦業(yè)務(wù)到領(lǐng)取落戶單頁，一共是4分鐘。只需要在系統(tǒng)生成的表格上簽字和經(jīng)過民警的信息核對，就可以實現(xiàn)現(xiàn)場領(lǐng)證。“證件越辦越多，辦證速度卻越來越快。”
來源|煙臺開發(fā)區(qū)公安
（來源：山東省煙臺市煙臺公安）
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